Asistent / asistentka prodeje - realizace zakázek a reklamace

Kontakt zasláním životopisu na e-mail jan.pavlis@vodomery.cz. Požadujeme: - SŠ vzdělání (ekonomický nebo obchodní obor výhodou) - praxe v administrativě, zákaznické podpoře nebo oddělení reklamací výhodou - pečlivost, samostatnost a trpělivost během reklamačního procesu - příjemné a profesionální vystupování v komunikaci se zákazníky - znalost práce na PC (MS Office, ideálně Excel) - zkušenost s ERP/CRM systémem výhodou (Helios, Raynet). Náplň práce: - komplexní správa reklamací - od přijetí požadavku po jeho vyřešení - úzká komunikace se zákazníky a dodavateli při řešení reklamací zboží - zadávání dat do systémů Helios iNuvio a Raynet CRM - vystavování reklamačních protokolů, sledování termínů a archivace dokumentace - třídění a přeposílání příchozích zpráv a informací v rámci obchodního oddělení - spolupráce se skladem, obchodem i dodavateli na rychlém a korektním vyřízení reklamací. Nabízíme: - stabilní zaměstnání v české společnosti s více než 30-ti letou tradicí - práci na plný úvazek, jednosměnný provoz - firemní stravování, 4 týdny dovolené, možnost osobního rozvoje - nástup možný ihned.