IT specialista/specialistka / pracovník/pracovnice Helpdesku

Náplň práce: Hlavní náplní práce bude odstraňování poruch v rámci 1. stupně podpory a jejich následná analýza. Zodpovědnost za stanovení priorit hlášených poruch a za jejich rozdělování mezi další kolegy IT. Součástí práce bude také plánování a realizace školení, tvorba a aktualizace příslušné dokumentace, monitoring systému a jeho údržba. Jednoduše řečeno - pestrá práce v zajímavém oboru a neustálá kooperace s ostatními členy našeho týmu. Se začátkem Vám samozřejmě pomůžeme, ale později očekáváme samostatnost a schopnost dotahovat věci do konce. Požadované znalosti a dovednosti: - vzdělání v oboru IT - víceleté pracovní zkušenosti v oblasti IT podpory/helpdesk - znalosti prostředí Windows a sítí LAN/WAN/WLAN (Cisco) - aktivní znalost anglického nebo německého jazyka Zaměstnanecké výhody: - měsíční bonus za 100% podíl na hospodářském výsledku ve výši 2000 Kč - systém věrnostních odměn - odměny dle životních jubileí - odměnu za doporučení nového zaměstnance ve výši 10.000 Kč - závodní stravování s příspěvkem zaměstnavatele - 5 týdnů dovolené - příspěvek na dojíždění - příspěvek na penzijní připojištění - příspěvek při narození dítěte - zvýhodněný telefonní tarif - zvýhodněné vedení účtu UnicreditBank - další benefity v rámci motivačního programu zaměřeného na podporu zdraví, rodinné hodnoty a osobní rozvoj zaměstnanců Kontakt: e-mailem, telefonicky PO - PÁ: 8:30-12:00 hod.