RECEPČNÍ (m/ž)

Nástup: dle dohody Recepční /podpora back office - Ortodontická klinika Smile Art s.r.o., České Budějovice Do moderní ortodontické kliniky Smile Art hledáme reprezentativní a organizačně zdatnou osobnost na pozici recepční. Nejde pouze o administrativní práci — recepce je srdcem celé ordinace a klíčovým místem, které vytváří první dojem i hladký chod péče o naše pacienty. Hledáme člověka, který má rád práci s lidmi, umí organizovat, zvládá více úkolů najednou a chce být součástí profesionálního zdravotnického týmu. Náplň práce: - Komunikace s pacienty - osobní vítání a péče o pacienty - telefonická a e-mailová komunikace - poskytování informací o léčbě, termínech a průběhu péče - vytváření příjemné a profesionální atmosféry čekárny - řešení individuálních požadavků pacientů Organizace provozu ordinace - plánování a optimalizace objednávkového systému - koordinace termínů lékařů a hygienistek - řešení změn, akutních termínů a reorganizace programu - minimalizace prostojů a efektivní vytížení ordinace Administrativa a zdravotnická agenda - práce s pacientskou dokumentací a zdravotnickým softwarem - zakládání a správa karet pacientů - kontrola údajů zdravotních pojišťoven - příprava dokumentace k podpisům - správa informovaných souhlasů a GDPR dokumentace Pokladna a finanční agenda - výběr plateb (hotově i kartou) - vystavování dokladů a faktur - práce s pokladním systémem Spolupráce na interní organizaci provozu: - podpora marketingu a dobrého jména kliniky - komunikace s novými zájemci o léčbu - práce s recenzemi pacientů - spolupráce při správě sociálních sítí - podpora budování pozitivní pacientské zkušenosti Koho hledáme: příjemné a profesionální vystupování; výborné komunikační schopnosti; organizační talent a samostatnost; schopnost zvládat více úkolů současně; pečlivost a smysl pro detail; empatii a lidský přístup k pacientům; odolnost vůči stresu a schopnost řešit situace s klidem Požadavky - minimálně SŠ vzdělání - výborná znalost práce na PC (MS Office, e-mail, kalendáře) - rychlá orientace v nových systémech - výborná čeština slovem i písmem - znalost angličtiny nebo němčiny výhodou - zkušenost ze zdravotnictví nebo recepce výhodou (není podmínkou) Co nabízíme: práci v moderní a stabilní ortodontické klinice; přátelský profesionální tým; smysluplnou práci ve zdravotnictví; důkladné zaškolení a podporu při adaptaci; stabilní pracovní dobu bez nočních směn; příjemné pracovní prostředí; možnost profesního růstu a rozšíření kompetencí Nástupní mzda: od 35 000 Kč dle zkušeností Místo výkonu práce: České Budějovice Jak se přihlásit: Zašlete prosím svůj životopis s fotografií na jobs@smile-art.cz. Do předmětu uveďte: Recepční Smile Art